053-4283600 (09:00-17:30) | Voor 22:00 besteld en betaald? Morgen in huis!* | Binnen Nederland gratis verzending bij bestellingen vanaf 50 euro.

Garantie

Wij garanderen dat onze producten en diensten van hoge kwaliteit zijn. Stuur bij defecten in het garantietermijn altijd een mailtje naar klantenservice@ts24.nl, we helpen je graag verder. Om je snel te helpen is het aan te raden om foto's van het defect en het ordernummer bij de e-mail te voegen. Zo kunnen we samen kijken naar een passende oplossing. Het product dient via het normale retourprocesgeretourneerd te worden. De gehele procedure voor het retour zenden van producten kun je vinden in het retourformulier

Algemeen

Bij alle producten van TS24 geldt dat deze producten terug gezonden dienen te worden naar ons adres in Enschede. Op al onze poetsaccessoires, zoals poetsschijven, steunschijven, en andere accessoires zit geen garantie. Wanneer artikelen niet goed zijn bij ontvangst dien je dit meteen te melden bij de klantenservice. Hierna vervalt elke vorm van claim op garantie. Tevens vallen alle verbruiksartikelen die onderhevig zijn aan slijtage, niet binnen de garantie bepalingen; zaagbladen, zaaglinten, brandstof, lonten, lampen, borstels, hulpstukken voor hogedrukreinigers, koelleiding, koppelingen, las-elektroden, lasdraad, oliën, chemicaliën, etc. Op koopjes artikelen wordt alleen garantie gegeven als dat is aangegeven.

Airconditioners

Alle door ons geleverde wand airco’s (Quick-Connect airco’s uitgezonderd) dienen door een erkend installateur te worden geïnstalleerd. Indien geen schriftelijk door ons erkend bewijs van installatie kan worden overlegd vervalt iedere vorm van garantieaanspraak. (STEK erkend is geen verplichting). TS24 heeft zelf geen installateurs in dienst voor het installeren van airconditioners. 

TS24 legt uit

Waarom mooi makkelijk bij TS24 shoppen?

Er zijn veel redenen waarom anderen voor TS24 hebben gekozen. Hieronder vind je er een paar...

  • Gedegen advies en top service
  • 14 dagen recht van retour
  • Veilig kopen & betalen
  • Thuisbezorging door PostNL
  • Kies zelf je afleverdag en tijd
  • Afhalen bij jou in de buurt

"Optimisation is my strategy"

Jairo - PPC Manager

Heb je vragen over je bestelling, of komt je er niet uit met je product? Vind hier het antwoord op je vraag, of bel met onze klantenservice.