053-4283600 (09:30 - 11:30 + 16:00 - 18:00) | Voor 23:00 besteld en betaald? Morgen in huis!* | Binnen Nederland gratis verzending bij bestellingen vanaf 50 euro.

Bezorgen

Jouw aankopen worden met PostNL of DHL verzonden.
Afhankelijk van de gewenste bezorg-/afhaalmethode zijn er een aantal opties mogelijk.

Bezorgkosten NL

Wij versturen orders met een productwaarde van € 50,00 of hoger gratis binnen Nederland. Orders met een lagere productwaarde versturen wij met € 5,95 verzendkosten. Buiten Nederland en België worden altijd verzendkosten in rekening gebracht. De exacte bezorgkosten van jouw bestelling vind je altijd terug op de factuur. Bestel je meerdere producten in één bestelling, dan wordt eerst het totaalgewicht berekend en daarna de bezorgkosten. Standaard worden bestellingen verzonden zodra deze compleet zijn, d.w.z. alle producten in de bestelling geleverd kunnen worden.
De bezorgkosten worden automatisch berekend en zijn direct zichtbaar op de pagina “Inhoud Winkelwagen”.

Levertijden

TS24.nl doet haar uiterste beste om jouw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Onze indicatie met betrekking tot levertijd is gebaseerd op onze ervaringen en kunnen uiteraard afwijken. Wanneer je bestelling een langere levertijd geniet dan 10 werkdagen, zal je hiervan per mail bericht ontvangen. Wanneer je voor 23.00 uur je bestelling geplaatst hebt, dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden (geldt niet op zaterdag, zondag en op feestdagen). Hiervoor geldt wel dat het product op voorraad dient te zijn. Voor levertijden van niet op voorraad zijnde producten zie de tabel hieronder. Palletzendingen kunnen wij tot  gemiddeld 17:30 uur aanbieden aan de transporteur. Onze standaard levertijden zijn normaliter als volgt:

Artikel Afhalen Bezorgen NL Bezorgen BE
Voorraadartikel 1 - 2 werkdagen 1 - 3 werkdagen 1 - 3 werkdagen
Geen voorraadartikel 3 - 14 werkdagen 3 - 14 werkdagen 3 - 14 werkdagen

Let op! De levertijd van DHL van Nederland naar België is minimaal 2 werkdagen.

Gewichten

Pakketten tot een gewicht van maximaal 31.5 kg worden als pakketpost verzonden. Pakketten vanaf 31.5 kg worden op een mini-pallet verzonden. Grotere afmetingen zoals airco's en aggregaten worden op een pallet verzonden. Sommige artikelen worden in verband met hun kwetsbaarheid of afwijkende afmetingen ook alleen als palletzending verzonden.
Let op: wanneer je een palletzending ontvangt is het van belang dat je aanwezig bent op het afleveradres. Gezien het formaat van deze zendingen worden deze niet bij de buren afgeleverd. Je ontvangt een palletzending wanneer je van ons doorkrijgt dat je zending wordt afgeleverd met de HST. Eventuele extra kosten als gevolg van wijzigingen in de levering van een palletzending kunnen aan je worden doorberekend.

Bezorgkosten Eilanden

Voor de eilanden gelden geen toeslagen. Wij hanteren één prijs, waar je ook woont in Nederland.

Bezorgkosten België

Voor België gelden geen andere bezorgkosten dan voor Nederland. Bij ieder product en in het afrekenscherm (getotaliseerd) worden de bezorgkosten vermeld. Deze zijn standaard gratis vanaf 50,- EUR en  €5,95 tot een gewicht van 31.5 kg onder de 50,- EUR

Bezorgkosten Duitsland

Voor Duitsland gelden andere bezorgkosten dan voor Nederland. Bij ieder product en in het afrekenscherm (getotaliseerd) worden de bezorgkosten vermeld. Deze zijn standaard €9,95 tot een gewicht van 31.5 kg.

Procedure bij rembourszendingen:

Grote pakketten en pallets onder rembours:
Standaard wordt je bestelling geleverd op de begane grond van jouw woning/kantoor.
Procedure bij aflevering van grote pakketten:

Aanvullende procedures bij bezorging

Mochten er bij het maken van de bezorgafspraak of bij levering problemen zijn, dan kunt je ons dit per mail laten weten. Wij streven naar een optimale bezorgdienst, zodat je als tevreden klant bij TS24.nl winkelt.

TS24 legt uit

Waarom mooi makkelijk bij TS24 shoppen?

Er zijn veel redenen waarom anderen voor TS24 hebben gekozen. Hieronder vind je er een paar...

  • Gedegen advies van onze experts
  • Gewoon goede service
  • 14 dagen recht van retour
  • Veilig kopen & betalen
  • Thuisbezorging door PostNL
  • Kies zelf je afleverdag en tijd

"Miauw!"

Baco - Manager ontstressen

Heb je vragen over je bestelling, of kom je er niet uit met je product? Vind hier het antwoord op je vraag, of bel met onze klantenservice.