Wij garanderen dat onze producten en diensten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

1. Algemeen

   Klanten kunnen bij ons terrecht voor garantie. Wij nemen de goederen in ontvangst, of de goederen worden bij de klant afgehaald, waarna deze worden onderzocht door de fabrikant.

   Bij alle producten van TS24, geldt dat deze producten terug gezonden dienen te worden naar ons adres in Enschede, waarna in bijna alle gevallen, het product vervangen zal worden.

   Op al onze poetsaccessoires, zoals poetsschijven, steunschijven, en andere acc. zit geen garantie. Wanneer artikelen niet goed zijn, dient u dit bij ontvangst te melden, hierna vervalt elke vorm van claim op garantie.

   Op veiling artikelen wordt geen garantie verleent.

   Fabrikant/ Leverancier	Garantie periode	Reparatie periode	Wat gebeurd er precies?
   Calmat	3 jaar	2 weken	Apparaat moet worden geretourneerd en zal worden gerepareerd/ vervangen in Duitsland
   CFH	2 jaar	1 dag	Apparaat moet worden geretourneerd en zal worden vervangen.
   Euromac	2 jaar	2 weken	Apparaat word afgehaald bij klant, kostenloos. Valt defect onder garantie, dan reparatie/ vervanging.
   Fantini	2 jaar	2 weken	Eerst worden er onderdelen opgestuurd, verhelpen die het defect niet, dan wordt het systeem vervangen.
   FLEX	2 jaar	2 weken	Apparaat moet worden geretourneerd en zal worden gerepareerd/ vervangen in Duitsland
   Güde	2 jaar	1dag- 2 weken	Afhankelijk van of het product op voorraad is, wordt het vervangen. Anders wordt een nieuw product gestuurd.
   Orieme	2 jaar	2 weken	Eerst worden er onderdelen opgestuurd, verhelpen die het defect niet, dan wordt het systeem vervangen.
   Rowi	2 jaar	1 dag	Er wordt direct een nieuw product geleverd.
   SDMO	2 jaar	2 weken	Apparaat word afgehaald bij klant, kostenloos. Valt defect onder garantie, dan reparatie/ vervanging.
   TS24	1 jaar	1 dag	Er wordt direct een nieuw product geleverd.
   Vulcan	3 jaar	2 weken	Apparaat moet worden geretourneerd en zal worden gerepareerd/ vervangen in Duitsland
   Zibro	2 jaar	1 week	Apparaat word afgehaald bij klant, kostenloos. Valt defect onder garantie, dan reparatie/ vervanging

2. Airconditioners

   De airconditioners van Orieme Kimo dienen door een erkend installateur te worden geïnstalleerd. Indien geen schriftelijk door ons erkend bewijs van installatie kan worden overlegd vervalt iedere vorm van garantieaanspraak. (STEK erkend is geen verplichting)